乘客行动不便 列车长帮忙调位

乘客行动不便 列车长帮忙调位
南昌晚报讯 倪莉霞 全媒体首席记者 万珺 近来,由南昌开往成都东的D2236次列车正慢慢驶入庐山站,列车长徐冕在车门口注视着站台候车旅客状况,发现一名坐着轮椅的旅客在车站作业人员的陪同下正往11号车厢的方位去。列车停稳后,列车长徐冕当即向车站值班员问询了解状况。本来这是11车5A的一名旅客刚做完腿部手术,预备乘坐动车回成都老家疗养,列车长徐冕和车站作业人员一同将旅客扶上车。随后,旅客家族找到列车长徐冕,因为刚做完手术,患者旅客的腿有必要举高,不然时刻长了腿部会充血肿胀。徐冕了解这一状况后,当即帮旅客把座位调整到11车榜首排座位,榜首排座位空间较大,便当旅客把腿举高。安排好旅客就坐今后,列车长经过对讲机呼叫列车员谢莉芳做好要点旅客的服务作业,途中要点重视。徐冕对旅客说,途中如有需求协助处理的问题,能够随时找列车作业人员。列车到站后,徐冕自动帮旅客联系了车站的作业人员供给轮椅协助旅客出站。下车后,旅客家族再三向列车作业人员表示感谢,感谢一路上的照料,让他们的出行这么便当、这么温馨。